이성과 감성 썸네일형 리스트형 상대방의 감정을 통해 메시지를 전달하는 방법 - 스틱 리뷰 (5/6) 상대방의 감정을 고려하지 않고 자신의 논리를 강요할 때 우리는 인간관계에서 갈등의 국면을 맞게 된다. 많은 사람들은 그들이 어떤 방식으로 살아야 마땅하다는 일종의 도덕 명제에 따라 행동하지 않는다. 우리의 행동을 지배하는 것은 오히려 특정한 상황에 따라 달라지는 미묘한 감정들이며 단지 자신의 행동을 합리화하기 위해 논리를 덧붙이려고 하는 것이 사람들의 사고가 작동하는 방식이다. 결국 이성보다는 감성이 사람의 행동을 결정하는 주된 요인이기에 스티커 메시지를 작성할 때에도 사람의 감정에 대한 부분을 건드리는 것을 잊어서는 안 된다. 지금부터는 칩 히스와 댄 히스가 효과적인 메시지 전달을 위해서 사람의 감정을 어떻게 자극해야 한다고 주장하는지를 살펴보도록 하자. 5. 감성(Emotion): 사람들을 행동하게 .. 더보기 이전 1 다음